Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Janvier 2026

En résumé : Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site (formulaire de contact). Vos données ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers à des fins commerciales.

1. Qui est responsable de vos données ?

Le site velo-pmr.fr est édité par Amsterdam Air SAS, dont les coordonnées complètes sont disponibles dans nos mentions légales.

Responsable du traitement : Amsterdam Air SAS
Contact protection des données : contact@amsterdamair.fr

2. Quelles données collectons-nous ?

2.1. Données collectées via le formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons :

2.2. Données de navigation

Comme la plupart des sites web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques lors de votre visite :

Ces données sont collectées de manière anonyme et ne permettent pas de vous identifier personnellement.

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

3.1. Base légale du traitement

Nous collectons et traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

3.2. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

Important : Nous ne vous enverrons jamais d'emails publicitaires ou de newsletters sans votre consentement explicite. Le site velo-pmr.fr est un site vitrine informatif, pas un site marchand.

4. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Type de données Durée de conservation
Formulaire de contact 3 ans à compter du dernier contact
Données de navigation (anonymisées) 13 mois maximum

À l'issue de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes.

5. Qui a accès à vos données ?

5.1. Destinataires internes

Seuls les collaborateurs d'Amsterdam Air habilités ont accès à vos données, dans la stricte limite de leurs fonctions (service client, conseillers vélos).

5.2. Sous-traitants

Nous faisons appel aux sous-traitants suivants, qui traitent vos données pour notre compte :

5.3. Aucune commercialisation de vos données

Engagement ferme : Nous ne vendons, ne louons et ne transmettons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

6. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

6.1. Droit d'accès

Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données que nous détenons sur vous.

6.2. Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

6.3. Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf obligation légale de conservation.

6.4. Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander de geler temporairement le traitement de vos données.

6.5. Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

6.6. Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

6.7. Droit de définir des directives post-mortem

Vous pouvez définir des directives concernant le sort de vos données après votre décès.

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous :

Pièce justificative requise : Pour des raisons de sécurité, nous vous demanderons une copie de votre pièce d'identité pour traiter votre demande.

Délai de réponse : Nous vous répondrons dans un délai maximum d'1 mois à compter de la réception de votre demande.

6.8. Droit de réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

7. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

Mesures de sécurité mises en place :

8. Cookies et technologies similaires

8.1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lors de votre visite sur un site web. Il permet de mémoriser des informations sur votre navigation.

8.2. Cookies utilisés sur velo-pmr.fr

Notre site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du formulaire de contact (Netlify Forms).

Aucun cookie publicitaire ou de tracking : Nous n'utilisons pas de cookies de publicité ciblée, de réseaux sociaux ou de suivi comportemental.

8.3. Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur :

Attention : La désactivation des cookies peut affecter le bon fonctionnement du formulaire de contact.

9. Transferts internationaux de données

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Toutefois, notre hébergeur Netlify est situé aux États-Unis.

Garanties mises en place :

10. Mineurs

Notre site n'est pas destiné aux mineurs de moins de 15 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.

Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous découvrez que votre enfant nous a fourni des données personnelles sans votre consentement, contactez-nous immédiatement.

11. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, notamment pour nous conformer à toute évolution réglementaire, jurisprudentielle, éditoriale ou technique.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par un avis visible sur la page d'accueil du site.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

Amsterdam Air SAS
Service Protection des Données
PA La Bretonnière
4 rue Augustin Fresnel
85600 Montaigu-Vendée

Email : contact@amsterdamair.fr
Téléphone : 02 85 75 60 33

Cette politique de confidentialité est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.